CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN A LA ASEGURADORA

Cómo presentar una reclamación de seguro de daños en el techo en Texas: Guía para propietarios

El clima en Texas puede ser impredecible: las lluvias, los vientos y las tormentas suelen dejar los techos destrozados. Si tu techo está dañado, presentar una reclamación al seguro de forma rápida y correcta puede marcar la diferencia.

La mayoría de las pólizas de seguro de hogar cubren los daños causados por el granizo y el viento. Revisa a fondo su póliza. Te presentamos una guía paso a paso por el proceso:

Si tienes dudas sobre el proceso con la aseguradora, ¡te podemos orientar! Envía un mensaje a roofconviviendo@gmail.com

Mantenga su hogar protegido

1. Documenta los daños

Toma fotos con fecha y hora de todos los daños visibles, incluidas las tejas que faltan, las goteras, las abolladuras o los escombros.
Incluye fotos generales del techo y acercamientos de zonas concretas que te preocupen.
Revisa el ático en busca de signos de entrada de agua.

2. Revisa su póliza de seguro de hogar

Asegúrate que tu cobertura es por el costo de reposición o por el valor real.
Busca exclusiones: algunas pólizas no cubren los daños estéticos.

3. Ponte en contacto con tu aseguradora inmediatamente

La mayoría exigen que las reclamaciones se presenten en un plazo determinado.
Ten a la mano tu número de póliza, la descripción de los daños y fotos.
Pregunta si puedes hacer reparaciones provisionales y qué documentación necesitas.

4. Evita daños adicionales

Utiliza lonas o tablas para cubrir las zonas expuestas.
Guarda los recibos de las reparaciones de emergencia: es posible que te los reembolsen.
La póliza suele exigir este paso para evitar la negación de la reclamación.

5. Programa una inspección profesional del techo

Llámanos o envíanos un mensaje para ayudarte con cualquier pregunta o para hacer la evaluación de tu techo.
Pide un presupuesto por escrito que esté de acuerdo con el informe del perito del seguro.